EPA Systems Craiova

Magazin si Service IT - Craiova

Livrare

Politica de Livrare

Ultima actualizare: 16.02.2026

Prezenta Politică de Livrare reglementează condițiile în care EPA Systems efectuează livrarea produselor comercializate prin intermediul ofertelor transmise clienților.

1. Modalități de Livrare

EPA Systems oferă următoarele opțiuni de livrare:

1.1 Livrare locală

Pentru comenzile cu destinația în aria locală, livrarea se poate realiza:

  • Prin transport propriu, utilizând autovehiculele companiei;
  • Prin ridicare directă de la sediul societății, în baza unei programări prealabile.

Detaliile privind data și intervalul de livrare vor fi stabilite de comun acord cu clientul.

1.2 Livrare la nivel național (România)

Pentru livrările pe teritoriul României, produsele vor fi expediate prin intermediul unor firme de curierat partenere.

Termenul estimativ de livrare este comunicat clientului la confirmarea comenzii și poate varia în funcție de:

  • Disponibilitatea produselor;
  • Volumul și dimensiunea coletelor;
  • Zona de livrare;
  • Eventuale întârzieri independente de voința EPA Systems (condiții meteo, restricții logistice etc.).

1.3 Livrare internațională

EPA Systems poate efectua livrări externe, prin curier internațional, în baza unei solicitări prealabile și a unei confirmări scrise.

Costurile și termenii de livrare internațională:

  • Sunt comunicate înainte de expediere;
  • Pot varia în funcție de destinație, greutate și reglementări vamale;
  • Pot include taxe suplimentare (taxe vamale, TVA local, taxe de import), care revin în responsabilitatea clientului, dacă nu se stabilește altfel prin acord scris.

2. Costuri de Livrare

Costurile de transport:

  • Pot fi incluse în ofertă sau evidențiate distinct pe factură;
  • Sunt comunicate clientului înainte de confirmarea finală a comenzii.

Pentru livrările locale efectuate cu transport propriu, costul poate varia în funcție de distanță și volum.

3. Transferul Riscului

Riscul privind deteriorarea sau pierderea produselor se transferă către client:

  • La momentul predării către client, în cazul livrării locale sau ridicării de la sediu;
  • La momentul predării coletului către curier, în cazul livrării prin firmă de transport, conform documentelor de expediție.

Clientul are obligația de a verifica integritatea coletului la recepție și de a semnala eventualele deteriorări în procesul-verbal al curierului.

4. Întârzieri

EPA Systems depune toate eforturile pentru respectarea termenelor comunicate. Totuși, compania nu poate fi răspunzătoare pentru întârzieri cauzate de factori externi, independenți de controlul său.

5. Contact

Pentru informații suplimentare privind livrarea comenzilor, clienții pot contacta compania prin datele de contact afișate pe website.